Sayın Müşterilerimiz,

Biz, Doğan Filo olarak, müşteri memnuniyetini önemsiyor ve müşteri gizliliği ve kişisel verilerin korunmasını ciddiyetle ele alıyoruz. Bu nedenle, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz ve koruduğumuz hakkında sizleri bilgilendirmek istiyoruz.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Doğan Filo olarak, müşteri ilişkilerimizi ve hizmetlerimizi etkili bir şekilde yürütebilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz ve işleyebiliriz:

İsim ve soyisim
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
Kimlik bilgileri (TC kimlik numarası, pasaport numarası vb.)
Sürücü belgesi bilgileri
Araç kiralama geçmişi
Finansal bilgiler (kredi kartı bilgileri, fatura bilgileri)
Coğrafi konum verileri
Diğer ilgili kişisel bilgiler
Bu veriler, sizinle daha iyi iletişim kurabilmek, hizmetlerimizi geliştirebilmek, taleplerinizi karşılayabilmek ve yasal yükümlülüklerimize uyabilmek amacıyla toplanır ve işlenir.

2. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve organizasyonel önlemleri almaktayız. Bu önlemler, veri güvenliğini ve gizliliğini sağlamak, yetkilendirilmemiş erişimi önlemek ve verilerin kaybını veya kötüye kullanılmasını engellemek amacıyla uygulanır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenir:

Hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek
Müşteri destek hizmetleri sağlamak
Sizden gelen talepleri işlemek
Faturalandırma ve ödeme işlemlerini yürütmek
Yasal gerekliliklere uymak
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi, yasal düzenlemelere uygun olarak, işbirliği yaptığımız üçüncü taraflarla paylaşabiliriz ancak yalnızca işbu beyanın amaçları doğrultusunda ve gizliliğinizi koruyarak paylaşırız.

5. Kişisel Veri Sahibi Hakları

Kişisel veri sahipleri olarak, kişisel verilerinize ilişkin bazı haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Haklarınıza örnek olarak aşağıdakiler verilebilir:

Kişisel verilerinize erişim hakkı
Kişisel verilerin düzeltilmesi hakkı
Kişisel verilerin silinmesi hakkı
Kişisel verilerin işlenmesinin sınırlanması hakkı
Kişisel verilerin taşınabilirliği hakkı
Veri işleme iznini geri çekme hakkı
6. İletişim

Kişisel verilerin korunması ile ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

0 (212) 803 23 43
info@doganfilo.com

Bu beyan, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz ve koruduğumuz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizi korumak, bizim için öncelikli bir görevdir ve bu konuda gereken tüm önlemleri almaya devam edeceğiz.

Saygılarımızla